Excluir conta
A exclusão é feita dentro do próprio app, porque exige confirmar que você está logado na conta. Aqui vai exatamente o que acontece quando você excluir.
Como excluir
No app: abra Perfil → Excluir conta, confirme que entende que a ação é irreversível e digite EXCLUIR para confirmar. Se você tiver um pedido em andamento, será preciso aguardar a entrega antes de excluir.
Dados removidos
- Nome, e-mail e telefone
- CPF cadastrado
- Endereços salvos
- Tokens de notificação push
Mantido por obrigação fiscal
O histórico de pedidos é preservado de forma anonimizada por até 5 anos, por obrigação fiscal. Nenhum dado pessoal seu permanece vinculado a esses registros — aparecem apenas como "Cliente removido".
Não tem acesso ao app?
Escreva pra contato@appdavila.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta, pedindo a exclusão. Confirmamos por esse mesmo e-mail antes de excluir.