Política de Privacidade
Última atualização: 12 de junho de 2026
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos por você: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega (logradouro, número, complemento, CEP) e CPF (opcional, para comprovante).
Coletamos também dados gerados automaticamente: histórico de pedidos, coordenadas geográficas (apenas durante o uso, para verificar área de cobertura), tokens de dispositivo para notificações push e logs de acesso.
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são usados para: (a) executar e entregar seus pedidos no endereço informado; (b) processar pagamentos via PIX em parceria com o Mercado Pago; (c) enviar notificações sobre o status do pedido; (d) melhorar o serviço e prevenir fraudes.
Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados de pagamento (nome e e-mail) são compartilhados com o Mercado Pago S.A. exclusivamente para processar pagamentos PIX. O Mercado Pago possui sua própria Política de Privacidade.
Dados de endereço são compartilhados com o entregador responsável pela sua entrega.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
4. Retenção de Dados
Seus dados cadastrais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, removemos nome, telefone, CPF e endereços.
O histórico de pedidos é mantido de forma anonimizada por até 5 anos após a exclusão da conta, em conformidade com obrigações fiscais previstas na legislação brasileira (Lei nº 8.212/91 e SPED). Pedidos anonimizados não contêm dados que permitam sua identificação.
5. Direitos do Titular (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais, e revogar consentimentos.
Para acesso e correção, entre em contato pelo e-mail abaixo. Para excluir sua conta, acesse Perfil → Excluir conta no app, ou veja como funciona na nossa página de exclusão de conta.
6. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e políticas de segurança em nível de linha (Row Level Security) para proteger seus dados.
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.
7. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@appdavila.com.br.